Если ваше NAS устройство сломалось, первым делом нужно разобраться, в чем причина неисправности вашего NAS. Причина поломки может быть в самом устройстве, в дисках, операционной или файловой системе, либо сетевом интерфейсе.
При физической неисправности самого NAS устройства лучше всего обратиться к специалистам по ремонту, либо в сервисный центр. При этом не нужно отправлять NAS устройство в ремонт вместе с дисками, потому что если диски в исправном состоянии, вы легко можете восстановить с них данных. Будьте осторожны, в тот момент, когда ваше NAS устройств отремонтируют, и у вас будет желание вставить диски обратно в надежде, что все будет работать как прежде. К сожалению, очень часто бывают ситуации, когда после сброса настроек, устройство начнет создавать массив заново, тем самым удаляя все, что хранились ранее. Обязательно сделайте копии с дисков перед тем как помещать диски обратно в NAS.
Если вы имеете дело со сбоем диска, например, вы слышите кликающие звуки, повторяющийся звук вращения, то в такой ситуации, ваши действия зависят от того, какой уровень массива использовался в устройстве, и сколько дисков вышло из строя. Если у вас был 3-х дисковый NAS, и сломался один диск, то ничего страшного - нужно просто определить и исключить сломанный диск из процесса восстановления. Если же сломалось большее количество дисков, чем позволяет избыточность, то вам необходимо обратиться в сервис по ремонту жестких дисков.
Если неисправность NAS устройства логическая, а не физическая, можно попробовать восстановить данные с помощью специальной программы для восстановления данных с NAS усройств - Волга.
Порядок действий следующий: